Inicie su presentación ante la WLA: lo que su lotería debe saber antes del 1 de octubre

Mantener su membresía de la WLA ahora depende de la certificación en Juego Responsable. En nuestro webinar más reciente, Laura Da Silva, CEO de digitalRG, estuvo acompañada por Mélissa Azam, de la World Lottery Association, y Valencia Wagner, de la Lotería Educativa de Carolina del Norte, para explicar qué ha cambiado, cómo funciona el proceso de certificación y cómo avanzar con su presentación. Estos son los puntos clave.

La certificación ahora es una condición para mantener la membresía de la WLA

Durante la Asamblea General de la WLA de octubre de 2024, los miembros votaron a favor de establecer la certificación en Juego Responsable, como mínimo en el Nivel 2, como condición para mantener la membresía de la WLA. Para ser claros, el Nivel 2 de Juego Responsable es todo lo que necesita para conservar su membresía. Los Niveles 3 y 4 son voluntarios. Como explicó Mélissa Azam en su mensaje a los asistentes, ya no se trata de una recomendación ni de una aspiración. Si su lotería no está certificada, corre el riesgo de perder su membresía.

Las presentaciones se evalúan dos veces al año, el 1 de mayo y el 1 de octubre. La ronda de mayo ya pasó, por lo que el 1 de octubre será la última oportunidad antes de la Asamblea General del World Lottery Summit de Sídney, que se celebrará del 9 al 12 de noviembre de 2026 y durante la cual las loterías que no cuenten con la certificación perderán su membresía.

La decisión de proteger la membresía de su organización en la WLA probablemente corresponda al CEO, pero es muy posible que el trabajo recaiga sobre usted. Una vez que comprenda lo que está en juego, contará con todo el apoyo que necesita.

Los tres niveles de un vistazo

Todas las presentaciones se realizan a través de la plataforma de digitalRG y son revisadas por el Panel Independiente de Evaluación de la WLA. Existen tres niveles a los que puede presentar su solicitud.

• El Nivel 2 consiste en un análisis honesto de brechas. Debe mostrar cuál es su situación actual y dónde se encuentran las brechas. No necesita ser perfecto para presentar su solicitud.

• El Nivel 3, a partir de las brechas identificadas, incorpora un plan de acción definido. Debe mostrar exactamente cómo y cuándo cerrará cada brecha, con avances que ya estén en marcha.

• El Nivel 4 se verifica de manera independiente. Un auditor aprobado revisa su evidencia antes de que presente la solicitud, y el enfoque pasa a centrarse en los indicadores clave de desempeño, el impacto y la mejora continua.

En todos los casos, la decisión corresponde al Panel Independiente de Evaluación, un grupo de investigadores y antiguos operadores presidido por Anne Pattberg, quien contribuyó al desarrollo del propio Marco de Juego Responsable de la WLA. Son expertos y lo que buscan es evidencia. Las afirmaciones que no estén respaldadas por pruebas no serán aceptadas.

Consejos de una lotería con certificación de Nivel 4

Valencia Wagner, analista de Responsabilidad Social Corporativa de la Lotería Educativa de Carolina del Norte, ha pasado por el proceso en su nivel más alto. Su recomendación es comenzar lo antes posible, mantenerse organizado, dividir el trabajo en tareas, completar un elemento en su totalidad antes de pasar a otros y tratar la presentación como un proyecto colectivo, con una persona que lo impulse en cada departamento.

Tres cosas que debe recordar

• El 1 de octubre es la última ventana de presentación antes de Sídney. Informe a su CEO esta misma semana.
• El trabajo necesario para el Nivel 2 es menor de lo que parece. Planifíquelo, divídalo en tareas y aprenda de otras organizaciones.
• Comience hoy. Solicite sus credenciales de acceso a la plataforma e inicie su análisis de brechas este mes.

¿Está listo para comenzar?

digitalRG ayuda a loterías y proveedores durante todas las certificaciones de la WLA, desde el primer análisis de brechas hasta el Nivel 4. Programe una llamada con nuestro equipo para encontrar la opción más adecuada para su lotería.