El próximo seminario web sobre Certificación WLA Nivel 2 proporcionará una exploración en profundidad de la certificación Nivel 2 de la Asociación Mundial de Lotería (WLA). Esta sesión está diseñada para dilucidar el contenido de la certificación, delinear los pasos para lograrla y detallar los programas de soporte disponibles. Al incluir estudios de casos del mundo real de varias loterías, como SELAE (Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado), el seminario web tiene como objetivo ofrecer conocimientos prácticos y compartir experiencias reales relacionadas con la implementación de esta certificación.
Agenda: Introducción y palabras de apertura
Presentadora: Melissa Azam (WLA)
Idioma: español Melissa Azam iniciará el seminario web presentando a los presentadores y brindando una descripción general de los objetivos de la sesión. Ella realizará una presentación concisa sobre la Asociación Mundial de Lotería y resaltará la importancia de la certificación de Nivel 2.
Descripción general de la certificación WLA Nivel 2
Presentadora: Melissa Azam (WLA) En este segmento, Melissa Azam profundizará en los detalles de la certificación WLA Nivel 2. Explicará los criterios que se deben cumplir, los beneficios de obtener la certificación y cómo se alinea con iniciativas más amplias de juego responsable y cumplimiento dentro del sector de la lotería.
Incorporación al Programa de Apoyo Presentador: Victoria (digitalRG.com) Victoria de digitalRG.com proporcionará información detallada sobre el proceso de unirse al programa de soporte de WLA. Ella guiará a los participantes a través de los pasos de la solicitud, los recursos disponibles para ayudar con la preparación para la certificación y el apoyo continuo ofrecido durante todo el proceso de certificación.
Presentación de estudio de caso: SELAE Presentadora: María (SELAE) María de SELAE presentará un estudio de caso integral que ilustra la experiencia de SELAE con la certificación WLA Nivel 2. Esta presentación cubrirá: Los pasos iniciales dados por SELAE para alinearse con los requisitos de certificación. Desafíos enfrentados y soluciones implementadas durante el proceso. Beneficios obtenidos después de la certificación, particularmente en la mejora de la capacitación de los minoristas y las prácticas generales de juego responsable.
Sesión de preguntas y respuestas con Isabel (IPLYC) Moderado por: María (SELAE) El seminario web concluirá con una sesión interactiva de preguntas y respuestas con Isabel del Instituto Provincial de Loterías y Casinos (IPLYC). Isabel compartirá las experiencias de IPLYC con la certificación WLA Nivel 2, ofreciendo información sobre los aspectos prácticos de la certificación y cómo ha impactado sus operaciones. Los participantes tendrán la oportunidad de hacer preguntas y participar en debates sobre diversos aspectos del proceso de certificación.
Conclusiones clave:
Comprensión de la certificación WLA Nivel 2: obtenga una comprensión integral de los requisitos y beneficios de la certificación.
Soporte y recursos: conozca el programa de soporte y los recursos disponibles para ayudar a lograr la certificación.
Perspectivas del mundo real: benefíciese de ejemplos prácticos y experiencias compartidas a través de estudios de casos y sesiones de preguntas y respuestas. Este seminario web es una valiosa oportunidad para las organizaciones de lotería que buscan mejorar sus prácticas de juego responsable y lograr la certificación WLA Nivel 2, fomentando una cultura de cumplimiento y protección de los jugadores.