Reconociendo Perjuicios del Juego e Interactuando con los Jugadores by Efi Malama

Este entrenamiento te ayudará a:

Reconocer los comportamientos,

Sentirte más seguro sobre como abordar una conversación con los jugadores,

Comprender las herramientas para ayudarte a manejar conversaciones difíciles.

¿Quién debe asistir?

El personal de Frontline, los equipos de servicio al cliente, cualquiera que pueda interactuar con las personas que juegan.

Contenido creado por:

EFI Malama, psicóloga y consejera de negocios especializados en la adicción al juego, el tratamiento digital y la recuperación.

Duración:

Aproximadamente 45 minutos.

Curriculum :
1. ¡Bienvenidos!
2. Parte 1: Reconocer los comportamientos preocupantes
3. Parte 2: Interacción: conversaciones y lenguaje corporal
4. Parte 3: Intervención: 'F.R.A.M.E.S.'
5. Resumen